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kor eng |
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517.16 리962ㄷ강 |
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리, 프레드 |
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디즈니 병원의 서비스 리더십 : 경쟁 병원이 따라올 수 없는 고객 충성도의 비밀 9와 1/2 / 프레드 리 지음 ; 강수정 옮김 |
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1 |
If Disney ran your hospital : 9 1/2 things you would do differently |
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서울 : 김앤김북스, 2009 |
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324 p. : 삽화 ; 23 cm |
| 500 |
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원저자명: Fred Lee |
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디즈니병원 병원서비스 서비스리더십 리더십 경쟁 병원 고객 충성도 병원문화 병원마케팅 효율 배려 환자만족도 동기부여 DISNEY HOSPITAL 9와1/2 DIFFERENTLY |
| 700 |
1 |
Lee, Fred 강수정 |
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경쟁 병원이 따라올 수 없는 고객 충성도의 비밀 9와 1/2 |
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