E-BOOK (차원이 다른 비즈니스 서비스) 호스피탤러티 = Hospitality
- ㆍ저자사항
송원재 지음
- ㆍ발행사항
서울 : 새로운사람들, 2010: (교보문고, 2011)
- ㆍ형태사항
전자책 1책 : 천연색
- ㆍ총서사항
송원재의 비즈니스 파워시리즈 ; 5, Service power
- ㆍ상세내용
「송원재의 비즈니스파워시리즈」 제 5권『호스피탤러티』. 이 책은 개객에게 제공하는 서비스에 호스피탤러티라는 애정, 즉 정성과 진실한 마음이 들어 있지 않으면 안된다는 것을 알려 주기 위해 저자의 다양한 현장 경험과 지도 사례를 바탕으로 구성하여 소개한다. 급성장을 이룬 우리 사회도 이제 다양한 분야에서 전환의 시기를 맞이하고 있는데 이 책에서 언급한 호스피텔러티는 이런 전환의 시기에 중요한 핵심이므로 개인이든 기업이든 마음의 중요성을 다시 한 번 다지는 시간을 갖도록 돕는다
- ㆍ데이터유형
ePUB, PDF로 제작
- ㆍ다른형태자료
책자형태로 간행: ISBN 9788981204327
- ㆍ주제어/키워드
비지니스 마케팅 서비스마케팅 호스피탤러티
- ㆍ원문
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- ㆍ소장기관 당진시립중앙도서관
- ㆍQR코드
