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디즈니 병원의 서비스 리더십 : 경쟁 병원이 따라올 수 없는 고객 충성도의 비밀 9와 1/2
ㆍ저자사항
프레드 리 지음 ;
ㆍ발행사항
서울 : 김앤김북스, 2009
ㆍ형태사항
324 p. : 삽화 ; 23 cm
ㆍ일반노트
원저자명: Fred Lee
ㆍISBN
9788989566441
ㆍ주제어/키워드
디즈니병원
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서비스리더십
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