강력한 소문의 힘으로 소비자를 특정 제품, 특정 서비스에 스스로 열광하게 하라. 고객들이 자발적으로 당신의 브랜드를 위해 움직이게 하라. 버즈 마케팅은 버즈를 야기하는 계획된 행동을 의식적으로 사용하는 것으로, 자생성의 착각을 불러일으키고 마케터는 숨겨진 채 보이지 않는 특징을 갖고 있다. 이 책은 급변하는 시장의 생생한 현장 보고서로, 다양한 분야의 풍부한 최신 사례를 담았다. 저자들은 여러 채널을 통해 수집하고 조사한 풍부한 일화들과 양적 조사 결과들을 보여준다. 10년 넘게 트렌드를 추적하고 하찮은 ...