도서 (전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸)고객이 기업에게 원하는 단 한 가지
- ㆍ저자사항
매튜 딕슨,
- ㆍ발행사항
서울: 센시오, 2022
- ㆍ형태사항
328 p.; 22 cm
- ㆍ총서사항
CEO의 서재 시리즈; 35
- ㆍ일반노트
원저자명: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
- ㆍISBN
9791166570568
- ㆍ주제어/키워드
고객서비스 고객관리 서비스 충성심 자사
- ㆍ소장기관 송악도서관
- ㆍQR코드
