[서명] 이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다 : 소비자 감동 서비스 실천 노트
[저자] 데이비드 프리맨틀 지음 ; 조자현 옮김
[청구기호] 326.162-프872ㅇ조
[자료실]
[등록번호] EK0000001468
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